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고객센터 FAQ

  • 명의가 도용된 것 같습니다.

    명의도용으로 의심되어 법적 조치를 원하시는 경우, 사이버 수사대로 신고할 수 있습니다. 당사에서는 해당 사이버수사대 측에 적극 협조하여 고객님께서 빠른 조치를 받으실 수 지원해 드리겠습니다. - 단, 물질적인 피해가 없는 단순한 명의도용인 경우, 신고가 어려울 수 있음을 양지 바랍니다.-


    신고가 아닌 가입된 정보삭제를 원하신다면, 본인여부 확인 후 정보를 삭제해 드리고 있습니다. 


    번거로우시더라도 <1:1 문의>를 통하여, 회원가입 시도 시 노출되는 아이디와 기가입되었다는 메세지 팝업창을 이미지파일로 캡쳐하여 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료로 본인임이 확인되면 가입되어 있는 정보를 삭제해 드립니다

  • 회원가입을 하려는데 이메일 주소가 정확하지 않다고 나오는데요?

    회원가입을 하실 때 이메일 주소가 정확하지 않다고 나오는 경우는 고객님께서 입력하신 이메일주소에 오타 또는 특수기호가 삽입되었기 때문입니다.

     

    이메일 주소를 입력하실 때 특수문자(예: *, /, . 등)가 포함되면 이메일주소 오류로 인하여 회원가입이 되지 않습니다.


    이메일 주소 입력이 올바른지 다시 한번 확인을 해주시기 바랍니다.​

  • 불량이용자는 어떻게 되나요?

    건전한 서비스 이용을 위해 MBC플러스 약관에 명시한 불량이용자의 경우 적발 즉시 고객님께 사전 경고없이 아이디의 사용이 중지되거나 삭제될 수 있습니다.​

  • 휴면상태라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    현재 MBC플러스는 개인정보 보호를 위해 6개월 이상 서비스를 이용하지 않는 경우 

    회원님의 아이디는 휴면 상태로 전환됩니다. 


    1. 회원정보에 등록된 이메일로 인증

    2. 회원정보에 등록된 휴대폰으로 인증

    3. 본인명의로 인증(휴대폰, 아이핀)


    휴면해제 할 인증방법을 선택 후 인증을 받으면 휴면상태가 해제되어 정상적으로 MBC플러스 서비스를 이용하실 수 있습니다.


    만약 위 인증방법을 통해 휴면 해제가 어려우신 경우, 

    대표 전화로 연락 주시기 바랍니다. (대푠 전화 : 031-995-0011)​

  • 해지한 아이디를 다시 살릴수 있나요?

    회원탈퇴 신청을 하신 경우, 해지 후 5일 동안 재가입을 하실 수 없으며, 해지 된 아이디를 복원할 수 없습니​다.

  • 회원해지는 어떻게 하나요?

    회원탈퇴 방법은 [로그인] → [마이페이지] → [회원정보수정] → [회원 탈퇴] 클릭하면 회원탈퇴가 완료됩니다.


    단, 회원탈퇴 후 5일간 재가입이 불가능하므로 신중하게 선택하시기 바랍니다.​

  • 회원가입은 어떻게 하나요?

    회원가입은 휴대폰 인증을 통해 가입할 수 있으며 동일 휴대폰 번호로 1개의 아이디만 가입 가능합니다. 
    (하루 최대 5회까지만 휴대폰 인증이 가능합니다)


    본인 명의 휴대폰이 아니어도 회원가입을 위한 인증을 하실 수 있지만, 휴대폰 외 다른 수단으로는 회원가입 인증을 하실 수 없습니다.
    (해외에 거주하고 있는 내국인 중 주민등록번호가 있고, 인증이 가능하면 가입하실 수 있으며, 인증이 불가능한 외국인[해외 거주]은 가입하실 수 없습니다.)​


    만 14세 미만의 경우 회원가입 시 보호자(법정 대리인)의 동의가 필요하니, 보호자와 함께 진행해주시기 바랍니다.


    만약 회원가입 시 어려움이 있으신 경우, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. (대표 전화 : 031-995-0011​)

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  • Best Entertainment Channel 하루의 피로와 스트레스를 안고 MBC every1을 찾는 시청자들.
    이들에게 건강한 웃음이야말로 지친 일상을 털어내는 최고의 선물입니다.
    이것이 MBC every1이 바라는 시청자와의 건강한 소통입니다.
  • NO.1 SPORTS NETWORK 스포츠는 인생의 축소판이라는 말이 있습니다.
    그 안에는 승리와 패배가 공존하고 더불어 환희와 아쉬움이 교차하기도 합니다.
  • MOST LOVED DRAMA CHANNEL 잘 만든 한 편의 드라마는 시청자에게 건강한 카타르시스를 느끼게 합니다.
    MBC Drama가 지금까지 성장할 수 있었던 것은 주인공과 함께 울고 웃으며
    공감한 시청자 분들의 사랑이 있었기 때문입니다.
  • HOTTEST MUSIC CHANNEL MBC PLUS는 단순히 음악을 듣는 것에서 더 나아가 웃음과 이야기를 이끌어내고 있습니다.
    귀로, 눈으로, 마음으로 듣는 음악 MBC MUSIC은 방송이 줄 수 있는
    음악의 즐거움을 모두 담아내고자 합니다.
  • Popular Choice for Drama Variety 드라마 버라이어티로 하나 되는 세대 공감 채널
    전 국민을 울고 웃게 했던 수많은 MBC의 명작을 다시!
    당신의 추억들을 떠올리며 그때 느꼈던 감동과 재미를 다시 한 번 느낄 수 있는 채널!
  • 웃음과 감동의
    버라이어티

    재미있되 가볍지 않은 웃음은 그냥 만들어지는 것이 아닙니다.
    MBC every1은 참신한 기획과 양질의 콘텐츠를 만들기 위한 욕심을 바탕으로
    건강한 웃음을 만들어가고 있습니다.

  • 대한민국 NO.1
    스포츠채널

    정해진 결말이 없기에 더 짜릿한 스포츠의 세계.
    MBC SPORTS+는 경기장의 생생한 현장감을 전하기 위해 치밀하게 짜여진
    준비과정을 바탕으로 최고의 중계를 선보입니다.
    각본 없는 드라마는 완벽한 중계시스템이 있기에 가능한 것입니다.

  • 드라마로
    꿈꾸는 세상

    MBC Drama는 8년 연속 케이블 위성 방송 전체 채널 시청률 1위를 고수하며
    최고의 자리를 굳건히 지키고 있습니다.
    앞으로도 엄선한 콘텐츠로 시청자와의 믿음을 견고히 쌓아 가겠습니다.

  • 글로벌
    음악 채널

    사람들에게 오래도록 사랑받는 음악은 그 안에 진실한 사연을 담고 있기 마련입니다.
    사랑에 빠진 사람이 세상 모든 노래가 자신의 이야기로 들리는 것과 같은 이치입니다.

  • 다시 보는 감동,
    함께하는 재미

    전 국민들을 울고 웃게 했던 수많은 MBC의 명작을 다시!
    당시의 추억들을 떠올리며 그때 느꼈던 감동과 재미를 다시 한번 느낄 수 있는 시간을 선사합니다.
    젊은 세대들에게도 요즘 콘텐츠와는 또 다른 매력과 색다름으로 전 세대가 함께 공감할 수 있는 채널!
    다시 보는 감동, 함께하는 재미, MBC ON

  • 에브리원
    프로그램

    버라이어티 프로그램의 새로운 문화를 구축하고 있는 MBC every1은 가족이 함께 즐길 수 있는 건전한 콘텐츠로
    건강한 웃음과 감동을 드리고 있습니다. <쇼타임> <주간아이돌> 등 수준 높은 자체 제작 프로그램을 통해
    새로움과 친근함이 공존하는 명품 버라이어티 채널로 즐거운 세상을 만들어 나가겠습니다.

    MBC MUSIC MBC every 1국내 최고 버라이어티 채널 MBC SPORTS+

    COPYRIGHT (C) MBC PLUS. All rights reserved.

  • 스포츠
    프로그램

    선진화된 중계 기법과 뛰어난 해설진으로 국내 프로야구, 프로농구 중계 뿐만 아니라 메이저리그 등 주목도 높은
    해외 스포츠를 중계하고 있습니다. 또한 <베이스볼 투나잇> <메이저리그 투나잇> <7전 8큐> 등 스포테인먼트 프로그램
    제작으로 대한민국 스포츠의 질적 성장을 선도하고 있습니다.

    • 김선신 주요프로그램 : 베이스볼 투나잇

      김선신

    • 김수환 주요프로그램: 프로야구, MLB

      김수환

    • 박지영 주요프로그램: 메이저리그 투나잇

      박지영

    • 손우주 주요프로그램 : 프로야구, MLB

      손우주

    • 신승대 주요프로그램: 해외축구, K리그클래식,프로배구

      신승대

    • 정병문 주요프로그램: MLB, 당구

      정병문

    • 정용검 주요프로그램:프로농구, MLB

      정용검

    • 한명재 주요프로그램 : 프로야구, MLB, 프로농구

      한명재

    MBC every1 MBC SPORTS+대한민국 NO.1 스포츠채널 MBC DRAMA

    COPYRIGHT (C) MBC PLUS. All rights reserved.

  • 드라마
    프로그램

    MBC Drama 채널은 경쟁력 있는 자체 제작 드라마뿐 아니라 인기리에 방영된 MBC 드라마와 예능 프로그램까지
    골고루 선보이며 시청자들의 절대적인 사랑을 받아왔습니다. 앞으로도 다채로운 볼거리와 새로운 도전으로
    시청자들의 변함없는 애정에 보답하겠습니다.

    • [MBC드라마]세번째 설레임 이벤트
    • [봄밤] 봄밤 독점론칭 이벤트
    • [MBC드라마]봄밤

    • 15:25

      라디오스타 543회 라디오스타 543회 ‘질러야 사는 사람들’ 특집

    • 15:25

      어서와! 한국은 처음이지? (1회) 이탈리아 1

    • 15:25

      어서와! 한국은 처음이지? (1회) 이탈리아 1

    • 15:25

      어서와! 한국은 처음이지? (1회) 이탈리아 1

    편성표
    MBC SPORTS+ MBC DRAMA드라마로 꿈꾸는 세상 MBC MUSIC

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  • 뮤직
    프로그램

    2012년 2월, 새롭게 선보인 MBC MUSIC은 음악과 버라이어티가 결합된 즐거운 음악 채널을 지향하고 있습니다.
    특히 <쇼챔피언> <피크닉라이브 소풍> <어느 멋진 날> 등 MBC MUSIC만의 독특한 채널 색깔로 열렬한 지지를 받고 있고
    <슈퍼 아이돌> 등 현지화된 글로벌 콘텐츠로 한류를 선도하며 꾸준히 성장하고 있습니다.

    <쇼챔피언>, <주간아이돌>, <히트제조기>, <쇼타임> 등 인기 콘텐츠를 한 번에 즐길 수 있는 단 하나의 앱! Google Play App Store

    MBC Drama MBC MUSIC글로벌 음악 채널 MBC ON

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  • MBC ON
    프로그램

    작품성과 실험적 창의성으로 당시 많은 배우, 작가, pd를 발굴해낸 <베스트극장> 과 각 장르 드라마의
    시초가 된 대표 mbc 드라마 <질투>, <종합병원>,<남자셋 여자셋> 그리고 다시 보고 싶은 예능 레전드
    <테마게임>, <인생극장>, <만원의 행복> 까지 과거 콘텐츠의 큐레이션 영상 제작으로 단순한 순환
    편성이 아닌 새로운 재미를 선사합니다.

    MBC MUSIC MBC ON다시보는 감동, 함께하는 재미 MBC every1

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